我が家は年2回、1月と6月に国内旅行に行きます。
1月は主人の誕生日、6月は私の誕生日を祝ってのことです。
旅行のコーディネートは全部私が行います。
子供たちにおおまかな希望を聞いたりはしますが、そのほかは私の独断と偏見で決めて行きます。
そして、今年も1月の旅行に向けて楽天トラベルで予約したのですが、
我が家は
主人、私、長男（小1）、長女（年少）、次女（2歳）の家族構成です。
気をつけなければならないのが、長女と次女の区分。
ホテルによって、様々なんです！！
ホテルによっては
小学生未満は添い寝無料！！
大人の数だけ子供は無料
2歳以下は食事、宿泊費無料
とか、ほんともう様々なんです。
先日私が予約したところは2歳以下は食事、宿泊費無料だったのにもかかわらず
私は間違えて、有料の方で予約！！！
あとから、予約確認メールを観てショック！！！
ちなみに、これ
楽天トラベルの場合
ホテルを選択
↓
施設紹介
↓
その他設備・サービス
で確認できます。
あーーー、確認するの忘れてた！！！
あと一部屋だったから慌てて予約しちゃったよ〜。
それに、クーポンとか割引とかで約10,000円引きで予約できたのです。
幸い、キャンセル料金のかからない早めの予約でしたのてキャンセルして取り直すことはできるのですが、
え？！これキャンセルしたら、クーポンとかどうなっちゃうの？？
クーポン消えちゃう…？？
もしクーポン消えちゃってたとしたら取り直さない方がお得なほど、クーポンで10,000円引きでしたからね。
えぇ、どうしよう…
とりあえず、予約したホテルに電話
ホテル「ホテル公式ページからご予約以外の、旅行サイト経由での予約の変更はシステム上てきないので、予約した旅行サイトにご連絡ください。」
私「はい…（がーん）」
まぁ、自分がいけないので続いて楽天トラベルのお問い合わせチャットへ
サイトによりますが大手のAIチャットは
私「オペレーター」
チャットでオペレーターと打ち込むとオペレーターに繋いでくれます。
私「予約区分を変更したい。」
私「できなければ、キャンセルして取り直すから、クーポンがどうなるか教えて欲しい。」
私「ラスト1部屋を予約したからキャンセルして取り直している間に、他の人に取られてしまわないか心配。」
チャット「区分変更はできないから取り直してもらうしかない。」
チャット「クーポンはキャンセル後、元に戻るが反映される時間は明言できない。」
チャット「キャンセル後取り直すまでの間に他の方が予約してしまうことはあり得る。」
おおまかに言うとこんな感じの回答でした。
うーわーわー
結局、キャンセルして取り直すしかないのかーーーー。
いや、元はと言えば私が悪いんだけど。
でもクーポンが元に戻るのは良かった、でもキャンセルしてクーポンが元に戻るのを待ってる間に他の人に部屋が取られてしまわないか心配…
でもやるしかない！！
と言うことで、キャンセルして取り直しましたが
クーポンは本当に数分、はかってないけど長くても10分ほどで元に戻りました。
そうして、すかさず取り直し、最終的に
家族5人で1泊2日
朝夕バイキング、大人2名は夕食バイキングで90分飲み放題付を
約29,437円で予約！！
これはかなり良い買い物だったんじゃない？？
すごいのは楽天のクーポンにより公式ページから予約するよりも安くなったということ。
残る問題はインフルエンザが激流行していること。
旅行当日を家族全員元気で迎えられますように。
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